Agent d’exploitation confirmé (H/F)

Nouvelle-Aquitaine -

Spécificités du poste

Depuis plus de 40 ans, BH groupe met tout en œuvre pour garantir la qualité de service attendue par ses clients.BH groupe regroupe 4 entités de transport : TBH, Chipier , SJT et SLT, et est présent sur l’ensemble du territoire français. Spécialiste de la traction de marchandise, BH groupe est une entreprise qui a gardé un esprit familial, tout en préservant une volonté de croissance et développement perpétuel.

Notre entreprise s’appuie sur un savoir-faire qui n’a cessé de se perfectionner, un parc de 1000 véhicules lourds renouvelé régulièrement et dont la technologie embarquée facilite le quotidien de nos 600 conducteurs et conductrices.

Dans le cadre d’un remplacement, BH Groupe, recherche pour sa filiale SJT sas de Bon-Encontre (47), une/un Agent d’exploitation confirmé(e) (H/F).

Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation Sud-Ouest, l’Agent d’Exploitation confirmé devra assurer la gestion de l’ensemble des opérations de transport de marchandises au sein de notre agence de Bon-Encontre (47). Il veillera à assurer la planification, le suivi et la coordination des activités liées au transport, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Missions :

• Enregistrement et gestion des commandes clients
• Organiser et superviser le planning des conducteur.rices routiers en fonction des besoins
• Planifier les tournés des conducteur.rices routiers en optimisant les ressources disponibles
• Ajuster les plans de transport en fonction des aléas/incidents
• Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
• Apporter un appui technique aux conducteur.rices (modifications d’itinéraires, de délais, …) en cas de panne, accident, …
• Suivre et contrôler les éléments d’activité du personnel (temps de conduite, validité des habilitations, …)
• Fournir un service client de qualité, en communiquant avec les clients pour assurer la prise en charge des marchandises et le respect des délais de livraison.
• Assurer le respect des réglementation et normes de sécurité

Votre profil :

• Vous disposez d’un niveau BTS ou équivalent TRANSPORT ET LOGISTIQUE ainsi qu’une expérience confirmée dans le domaine de l’exploitation de transport de marchandises (au moins 2 ans sur un poste équivalent)
• Vous avez de bonnes connaissances en géographie française
• Vous maîtrisez les outils informatiques
• Rigoureux/se, vous êtes dotés d’un sens de l’organisation vous permettant de gérer les priorités et de manier plusieurs sujets en même temps.
• Vous faites preuve de dynamisme, de réactivité et de motivation. Aisance relationnelle, pédagogie et sens de l’écoute font parties de vos qualités.

Ce que nous proposons :

• Poste à pourvoir en CDI – 39h hebdomadaires
• Rémunération sur 13 mois selon le profil