Chargé de clientèle (H/F)

Provence-Alpes-Côte Azur -

Spécificités du poste

Description du poste :

Rattaché.e au Service Clients, vous intégrez une équipe de 23 personnes dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité. Vous serez amené.e à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services de la société.

Vos missions seront les suivantes :

• Formation des clients par téléphone,
• Suivi clientèle,
• Contrôle, relance et mise à jour des documents légaux réceptionnés dans le cadre de GedTrans,
• Téléassistance (support niveau1) pour toutes les sollicitations émanant de nos clients.

 

Profil :

• Titulaire du Bac ou équivalent, vous justifiez obligatoirement d’une expérience d’un an minimum sur un poste similaire.
• Très bonne élocution,
• Rapidement autonome,
• Obligatoirement bilingue français et l’une des langues suivantes : roumain / espagnol / portugais / anglais / polonais
• Une connaissance du secteur transport serait un plus.

 

Divers :

• Poste basé à Cavaillon
• Type de contrat : CDD 6 mois
• Temps de travail hebdomadaire : 35h00
• CE WII Smile