Chargé(e) de relations clientèle

Contrat CDI Temps plein


Par SOCIETE DES TRANSPORTS VERDIER Le transport recrute - Société SOCIETE DES TRANSPORTS VERDIER

Chargé(e) de relations clientèle

Auvergne-Rhône-Alpes -

Des déplacements locaux sont prévus pour ce poste.

Experience(s) requise(s)
Formation(s) requise(s)
Permis requis




Spécificités du poste

La société de Transport Logistique Verdier, a construit ses 85 ans d’histoire et la croissance qui l’accompagne grâce à ses collaborateurs.

Nous sommes convaincus que les meilleures choses qui arrivent dans le monde d’une entreprise résultent du travail de toute une équipe. Aussi nous donnons à chacun de nos collaborateurs les outils et moyens d’apprendre, de progresser, d’être heureux et d'être soi-même.

 

Dans le cadre d’un départ en retraite, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de relations clientèle.

Votre mission sera de renseigner, rassurer et conseiller nos clients en s’assurant du bon déroulement des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison.

Pour se faire, vous administrerez le traitement de tous les dossiers nés d'une réclamation clients en appliquant les recours et les solutions existants dans le cadre des contrats et des procédures et ce, tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

 

Riche de ses 15 ans d’expérience au sein de notre société, la personne actuellement en poste, vous formera et accompagnera lors de votre arrivée.

Vous intègrerez une équipe de 7 collaborateurs et d’une responsable qui vous accompagnera au quotidien.

 

-CDI de 35h/semaine

-Travail du lundi au vendredi sur une amplitude de 8h à 18h

-Rémunération de 1750€ brut/mois

-Prime qualité trimestrielle

-Mutuelle entreprise avantageuse et prise en charge à 100% par l’entreprise si choix de garantie individuelle par le collaborateur

-Avantages tels que des chèques vacances, cartes cadeaux…

 

Nous rejoindre, c’est pouvoir profiter d’une bonne ambiance de travail dans une structure familiale.

L’autonomie et la flexibilité dans votre future organisation du travail vous permettront un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

 

Grâce à vos talents et à notre accompagnement, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chacun de nos clients.

Vous avez une 1ère expérience dans la relation client, une fibre commerciale et une connaissance du monde du transport serait un plus.

De nature rigoureuse et autonome, vous avez une capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples.

Les nouvelles technologies n’ont aucun secret pour vous.

Votre sourire est contagieux, vous aimez rendre service et à travailler en équipe.

Vous disposez d’une facilité à rechercher les informations et d’anticipation.

Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite.

Votre patience et écoute vous permettent de gérer facilement les conflits.

Pour vous, les journées doivent être rythmées et jamais se ressembler.

 

Votre motivation et envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.

 

Si notre histoire vous attire, que vous vous retrouvez dans nos valeurs et engagements, et que les missions de ce poste sont faites pour vous, alors n’hésitez plus rejoignez-nous !

 

Personne en charge du recrutement : Mme Anne-Cécile BONNET Responsable Ressources Humaines

anne-cecile.bonnet@ats63.com ou Société Logistique Verdier ZA PERACHE 63114 Coudes

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