Assistant Administration des Ventes ADV H/F

Contrat CDI Temps plein


Par Savoie Messagerie Express Le transport recrute - Société Savoie Messagerie Express

Assistant Administration des Ventes ADV H/F

Auvergne-Rhône-Alpes - Chambéry

Compétence(s) requise(s)
  • Langues :
    • Anglais
Experience(s) requise(s)
Formation(s) requise(s)
Permis requis




Spécificités du poste

L’assistant en administration des ventes, également appelé assistant ADV, joue un rôle majeur au sein de l’équipe commerciale d’une entreprise. Il est garant de la satisfaction des clients et du bon fonctionnement du service dans lequel il officie.

LE RÔLE DE L’ASSISTANT ADV

La principale mission de l’assistant en administration des ventes consiste à prendre en charge le traitement administratif des dossiers clients de l’entreprise. Cette tâche s’articule autour de :

  • Réceptionner et Enregistrer les commandes clients

  • Le suivi des commandes enregistrées et/ou d’un portefeuille clients

  • La gestion de la relation client

  • Apporter des solutions en cas de dysfonctionnement

  • Le suivi logistique des approvisionnements.

 

QUALITÉS REQUISES POUR LE POSTE

Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service et du commerce sont nécessaires pour occuper un poste d’assistant en administration des ventes. Sa capacité à travailler avec méthode et son sens de l’analyse sont également des qualités importantes. Polyvalent et garant de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l’entreprise, l’assistant ADV doit par ailleurs faire preuve d’une bonne résistance au stress.

 

QUELLES COMPÉTENCES ?

Les profils disposant d’un Bac +2 en action commerciale ou en techniques de commercialisation sont un plus.

La pratique de la langue Anglaise est une qualité souhaitée.

La maîtrise des outils bureautiques courants est indispensable.

 

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