Description de l'offre

PRESENTATION DE LA SOCIETE

TEN RESEAU est un regroupement d’experts en organisation de transport multimodal (commissionnaires), national et international, et en logistique. Dans cadre de son développement, l’affilié TEN QUERCY ROUERGUE recrute un Affréteur (H/F).

DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché au Responsable du site, vous recherchez, pour le compte des clients, des sous-traitants et négociez avec eux des solutions de transport optimales, dans le respect des normes de coût, qualité, sécurité et délais définies par l'entreprise et dans le respect de la réglementation des transports. Vous gérez les prestations de la demande du client jusqu'au suivi de leur bonne réalisation. Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

• Etudier les demandes de cotations clients et la faisabilité des projets, y répondre et relancer les clients.
• Rechercher la meilleure solution technique en mettre en place au meilleur cout.
• Développer, fidéliser et assurer le suivi documentaire du portefeuille d’affrétés.
• Négocier les tarifs et délais avec les transporteurs et avec vos clients avec le souci de veiller à accroître le niveau de rentabilité des dossiers en charge.
• Organiser et suivre un acheminement optimum des marchandises depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison, en national et international dans le respect des règles de qualité, de sécurité, et des exigences du client.
• Enregistrer les ordres de transport dans le logiciel d’exploitation, soumettre les documents aux clients et/ou affrétés et appliquer toutes les procédures et instructions afférentes.
• Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, attestations de détachement internationales, etc.).
• Contrôler et traiter les factures fournisseurs (enregistrement des factures pour leur mise en paiement).
• Gérer et suivre les réclamations clients et les litiges.
• Entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin de fidéliser et de développer le portefeuille clients.
• Veiller à la satisfaction des clients en termes de qualité de service et de réactivité.

PROFIL RECHERCHE

Diplômé d'un Bac +2 transport ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine du transport de marchandises en national et/ou international, vous êtes réactif, rigoureux et force de proposition.

Vous êtes en mesure de concilier la satisfaction client et les objectifs de rentabilité.

Votre esprit commercial, votre excellent relationnel, votre organisation et votre capacité à trouver des solutions sont autant d'atouts qui vous permettront d'atteindre les objectifs fixés.

Vous avez une bonne connaissance de la législation en vigueur, des tarifications et de la géographie du transport.

Vous avez des aptitudes naturelles à la négociation tant pour vendre que pour acheter.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

La pratique de langues étrangères et la possession d’un portefeuille sont appréciées.

Salaire selon expérience et profil.

Nous vous remercions d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à : recrutement12@ten-reseau.com

TEN TRANSPORT