Description de l'offre

Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.

Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions :

- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché)

- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi des expéditions de nos clients et renseignements divers)

- Fournir un suivi pro-actif via nos outils de traçabilité des marchandises

- Traiter et suivre les requêtes clients

- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements

Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise au téléphone.

Poste à pourvoir en CDI - Prise de poste à définir ensemble

Horaires en journée sur une base de 37h50 hebdomadaires

PROFIL DÉBUTANT / JEUNE DIPLÔMÉ ACCEPTE

MAZET MESSAGERIE