Description de l'offre

Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, l'Exploitant(e) devra assurer la gestion de l'ensemble des opérations de transport de marchandises au sein de notre agence de Bon-Encontre (47). Il veillera à assurer la planification, le suivi et la coordination des activités liées au transport, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

• Enregistrement et gestion des commandes clients

• Organiser et superviser le planning des conducteur.rices routiers en fonction des besoins

• Planifier les tournés des conducteur.rices routiers en optimisant les ressources disponibles

• Ajuster les plans de transport en fonction des aléas/incidents

• Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives

• Apporter un appui technique aux conducteur.rices (modifications d'itinéraires, de délais, ...) en cas de panne, accident, ...

• Suivre et contrôler les éléments d'activité du personnel (temps de conduite, validité des habilitations, ...)

• Fournir un service client de qualité, en communiquant avec les clients pour assurer la prise en charge des marchandises et le respect des délais de livraison.

• Assurer le respect des réglementation et normes de sécurité

• Vous disposez d'un niveau BTS ou équivalent TRANSPORT ET LOGISTIQUE ainsi qu'une expérience dans le domaine de l’exploitation de transport de marchandises serait un plus.  

• Vous avez de bonnes connaissances en géographie française

• Vous maîtrisez les outils informatiques

• Rigoureux/se, vous êtes dotés d'un sens de l'organisation vous permettant de gérer les priorités et de manier plusieurs sujets en même temps.

• Vous faites preuve de dynamisme, de réactivité et de motivation. Aisance relationnelle, pédagogie et sens de l’écoute font parties de vos qualités.

BH Groupe