CDI
Noyal-sur-Vilaine (35530)
Débutant
Au sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe.
Vos principales missions seront :
- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail )
- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution
- Renseigner l'outil de suivi (ITSM)
- Résoudre et/ou escalader les demandes et incidents
- Réaliser les taches techniques (préparation de postes, paramétrage environnement )
- Prendre part aux activités d’astreinte afin d’assurer une continuité de service
De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs
- Bonnes capacités relationnelles
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des environnements O365
- Rémunération selon le profil et expérience
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, dans une DSI au service des différents métiers du Groupe, alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
CDI
CDI
Junior
CDI
Au sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe.
Vos principales missions seront :
- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail )
- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution
- Renseigner l'outil de suivi (ITSM)
- Résoudre et/ou escalader les demandes et incidents
- Réaliser les taches techniques (préparation de postes, paramétrage environnement )
- Prendre part aux activités d’astreinte afin d’assurer une continuité de service
De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs
- Bonnes capacités relationnelles
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des environnements O365
- Rémunération selon le profil et expérience
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, dans une DSI au service des différents métiers du Groupe, alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
CDI
Noyal-sur-Vilaine (35530)
Débutant
CDI
CDI
Junior
CDI